Avant de résilier, identifiez la date d’échéance du contrat ainsi que les situations permettant une résiliation à tout moment (loi Hamon, vente du bien, changement de situation). Mentionnez la référence du contrat et joignez un justificatif lorsque vous invoquez un motif légitime.
Précisez la date souhaitée de prise d’effet de la résiliation et rappelez votre mode de paiement pour faciliter la clôture des prélèvements. Une lettre en recommandé avec accusé de réception reste la meilleure preuve d’envoi.
Conservez la preuve de dépôt et surveillez votre compte bancaire le mois suivant. En cas de frais injustifiés, une contestation doit s’appuyer sur la lettre initiale et sur les clauses contractuelles citées.
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